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《中国中医药报》2015年4月15日第五版报道大小球第一临床医学院王耀献院长文章:直面医改新形势,实施医院品牌战略

发布编辑:大小球必胜公式 发布时间:2015-04-27

  《中国中医药报》2015年4月15日第五版报道大小球第一临床医学院王耀献院长文章:直面医改新形势,实施医院品牌战略,全文如下:

  直面医改新形势,实施医院品牌战略

  李总理总理在2015年《政府工作报告》中指出,要“完善分级诊疗体系”;要“在100个地级以上城市进行公立医院改革试点,破除以药补医,降低虚高药价,合理调整医疗服务价格”;要“鼓励医生到基层多点执业,发展社会办医”。总理讲话,意味着医改即将开始“破冰之旅”,要进深水区,要改大型公立医 院这块难啃的骨头。

  面对医改新形势,大型公立医院必须思考两个基本问题:一是定位问题,在整个大卫生规划中,大型公立医院的功能定位是什么,在分级诊疗中到底该扮演什么角色,在“保基本”中发挥什么样作用?二是生存问题,取消药品加成以后,损失的收益如何弥补;完善分级诊疗体系后,如何能维持业务收入;实行多地点执业,如何留得住人才;社会资本进入医疗领域后,如何应对更加激烈的竞争,这些都是公立医院生存面临的重要问题。作为中医 医院,还面临着如何更好地发挥中医特色和优势的问题。

  直面医改新形势,大型公立医院必须提高核心竞争力,实施品牌战略。实施品牌战 略前提是要进行科学规划,在技术、管理、服务、价格等方面应遵循两条规则:其一,在任何一种属性上不应低于行业中游,否则,你将被淘汰;其二,不应该试图在超过一个以上属性上达到最高水平,否则,将是浪费资源。实施品牌战略可以分为5个步骤:第一是定位,要以群众需求为导向,细分医疗市场,根据差异化原则、个体化原则和动态调整原则,对医院的品牌进行合理明确的定位;第二是培育,要根据医院的发展特点和前期基础,明确主攻方向,培育名科、名医,营造有利 于名医成长、名科发展的环境和氛围;第三是维护,要对医院品牌精心维护,包括医院品牌存在问题的诊断,加强质量管理,不断开展新技术以进行品牌维系,还要对品牌的各项内容进行保护;第四是包装,要通过各种正常渠道和手段,尤其是公益事业,不断提升医院的行业知名度和社会知名度;第五是传播,品牌的价值在于 传播,但传播必须建立在提升核心竞争力的基础上传播,“没有金刚钻,不揽瓷器活”,同时,整个医院是一条服务链,任何一个环节都不能出问题,为病人提供无空隙全方位服务,“金杯银杯不如口碑”。

  直面医改新形势,只有实施品牌战略,不断提高医院的核心竞争力,才能经得起风吹雨打,才能赢得群众信任,才能在医疗市场竞争中立于不败之地。

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